Lignes directrices

Liste d’attente

Liste d’attente

Nous comprenons que les listes d’attente peuvent causer certaines frustrations, mais ayez  confiance!  La majorité du temps, des places se libèrent, bien que seulement le jour même du cours.  Soyez prêt et assurez vous d’annuler votre réservation sur la liste d’attente si vous ne pouvez venir au cours après tout.  Si vous maintenez votre place dans le cours ou sur la liste d’attente, vous perdrez un cours ou des frais d’annulations vous seront chargés.  Assurez-vous d’avoir une méthode de paiement active dans votre compte, même pour la liste d’attente.  Si votre réservation n’est pas payée et qu’une place se libère, votre place n’est pas garantie jusqu’à ce que le paiement soit complété.  

Paiement et inscription

Capacité réduite: Alors que nous passons au palier jaune, nous avons une capacité réduite à 12 participants par cours.  Lorsque nous passerons au palier vert, la capacité sera limitée à 25 participants.  Inscrivez-vous à l’avance, mais soyez courtois; annulez votre réservation si vous ne pouvez pas venir au cours pour permettre à quelqu’un d’autre de se joindre à nous.  À compter du 1er juillet 2021, nous mettrons en place des frais d’annulation/d’absence applicables à tous les forfaits illimités et tous les abonnements.

Conseil: Activez vos alertes par texto; il s’agit du meilleur moyen de confirmer votre place, puisque c’est automatique.  Si vous répondez au texto, vous n’avez pas besoin de répondre au courriel.  Nous aimons vous lire, mais lorsque vous répondez par courriel, votre réservation doit être mise à jour manuellement.  Les confirmations par texto sont instantanées et vous garantissez ainsi votre place plus facilement.

Paiement

  • Les taxes ne sont pas incluses dans les prix affichés.
  • Nous acceptons les paiements par carte de débit, Visa et MasterCard
  • Un reçu vous sera envoyé par courriel
  • Tous les abonnements sont non-remboursables et ne peuvent être partagés ni transférés.
  • Prix étudiant et aînés: n/a

Inscription

  • Bien que cela ne soit pas toujours nécessaire, nous vous conseillons toujours de vous pré-inscrire en ligne pour tous nos cours et ateliers afin de garantir votre place.
  • Nous n’acceptons pas les pré-inscriptions par téléphone ou par courriel. Chaque étudiant peut créer un compte en ligne ici.
    • Les étudiants rencontrant des problèmes avec leur compte en ligne peuvent nous envoyer une description détaillée avec une capture d’écran du problème et nous essaierons de le résoudre!
  • Les étudiants doivent arriver au moins 5 minutes avant le début du cours afin de conserver leur place. S’il y a une liste d’attente, nous commencerons à libérer les places réservées à ce moment. Aucun remboursement ne sera effectué pour l’étudiant qui a perdu sa place dans un cours.
  • Si un étudiant s’est inscrit à un cours, mais ne peut se présenter, il doit annuler sa réservation au plus tard 2h avant le début du cours.
    • Cartes de cours: Les cours annulés plus de 2h avant le début du cours seront retournés à la carte de cours de l’étudiant. Sinon, la classe sera perdue.
    • Abonnements illimités: À compter du 1er juillet 2021, nous mettrons en place des frais d’annulation/d’absence applicables à tous les forfaits illimités et tous les abonnements.

 

Abonnements

Forfaits de cours

  • Les forfaits de cours n’expirent pas, sauf si mention contraire (c’est-à-dire pour des prix promotionnels)
  • Les forfaits de cours ne peuvent être remboursés, ni partagés ou transférés.

Forfaits illimités

  • Options disponibles: forfaits illimités de 1, 3, 4, 6 mois et 1 an (cette section ne traite pas des forfaits promotionnels illimités, tels que le mois d’introduction ou le Défi 30 jours).
  • Les forfaits illimités sont valables à partir de la date du premier cours de l’étudiant.
  • Les forfaits illimités incluent tous les cours dans notre horaires, à l’exception des cours de Karma à 5$, pour lesquels tous les profits sont versés à la charité Karma du mois.

Abonnement mensuel à renouvellement automatique illimité MYM

Les termes sont ici

Ateliers

  • La pré-inscription est obligatoire pour les ateliers.
  • Tous les ateliers doivent être payés en totalité avant le jour de l’événement. Les inscriptions non-payés risquent d’être retirées de l’atelier sans préavis si celui-ci est plein.
  • Les demandes d’annulation d’atelier doivent être reçues par courriel au moins 48 heures avant l’atelier.
  • Les frais d’inscription aux ateliers ne sont pas remboursables, mais si l’étudiant annule plus de 48 heures avant l’atelier, le prix de l’atelier sera crédité sur son compte pour une utilisation ultérieure.
  • Les retardataires ne seront pas admis dans les ateliers plus de 15 minutes après le début de l’atelier. Aucun remboursement ne sera émis dans ce cas.

 

Promotions

  • Périodiquement, des promotions seront envoyées par courriel à nos étudiants et/ou annoncées via nos réseaux de médias sociaux. Ces promotions sont typiquement disponibles pour une courte durée.
  • Une fois la date limite d’achat indiquée passée, nous ne sommes plus en mesure d’honorer la promotion.

Entreposage sur place & Objets trouvés

  • Les studios Modo Yoga YUL ne fournissent pas aux étudiants un endroit pour ranger leurs effets personnels ou leur tapis entre leurs visites. Nous nous réservons le droit de couper les cadenas laissées sur les casiers pendant la nuit.
  • Les studios Modo Yoga YUL ne sont pas responsables des objets personnels perdus ou volés. Les étudiants peuvent les mettre leurs effets personnels dans un casier pendant leur cours. Les étudiants sont encouragés à apporter leurs propres cadenas, mais nous avons aussi une quantité limitée de cadenas à prêter gratuitement.
  • Tous les objets personnels trouvés dans le studio seront placés avec amour dans nos objets perdus.
  • Les objets perdus sont donnés à des œuvres de charité après 15 jours.