PRÉ-ENREGISTREMENT EN LIGNE: Le pré-enregistrement en ligne est fortement recommandé pour tous les cours et ateliers afin de garantir votre place. Pour ce faire, créez un compte sur l'application Modo Yoga sur votre Iphone ou Android.
Nous n'acceptons pas les pré-enregistrements ou les annulations par téléphone ou par courriel. Veuillez noter que la politique d'annulation tardive et de désistement s'applique à tout moment. Si vous n'êtes pas certain-e de pouvoir vous rendre au cours (circulation, horaire, appel au travail, etc.), nous vous recommandons de réserver votre cours en mode "dernière minute" à moins que ce soit une pratique spéciales avec places limitées. Vous pouvez toujours vérifier le nombre de places disponibles pour chaque cours sur l'application Modo Yoga.
PASSE GR Faites découvrir le yoga à vos amis gratuitement pour vous aider à créer votre communauté de yoga. Les membres à renouvellement automatique ont droit à 4 cartes d'essai gratuites pour 4 nouveaux invités par mois. Les cartes d'essai gratuites pour les invités sont destinées aux personnes qui n'ont jamais fréquenté le studio. Limite de un essai par personne.
DATE D'ACTIVATION Cette offre d'intro est valide à partir de la première visite.
DATE D'EXPIRATION: Cette offre expire 14 jours après la première visite.
FENÊTRE D'ANNULATION DE 3 HEURES: Vous pouvez annuler votre réservation en ligne ou via l'application jusqu'à 3 heures avant le début du cours sans pénalité. Veuillez noter que nous n'acceptons pas les annulations par téléphone ou par courriel.
FRAIS D'ANNULATION EN RETARD: Si vous annulez à moins de 3 heures de la pratique, des frais de 10$ s'appliquent.
FRAIS DE DÉSISTEMENT: Si vous vous pré-enregistrez à un cours mais que vous ne vous présentez pas (ou que vous arrivez trop tard), des frais de 10$ de désistement vous serons chargés.
Les séries de cours ne peuvent être partagées, prolongées, suspendues, transférées ou remboursées.
Les forfaits de cours, l'offre d'introduction, les abonnements ou les forfaits illimités ne s'appliquent pas aux séries de cours ou aux sessions, sauf sur mention contraire.
Aucun remboursement ne sera effectué si vous n'annulez pas au moins deux semaines avant le début de la session.
Un crédit est possible si l'annulation est demandée sur présentation d'une recommandation ou d'une condition médicale.
Des exceptions peuvent être envisagées si la notification d'annulation intervient au moins trois heures avant le cours ET si la place est occupée par un élève figurant sur la liste d'attente. Si la place n'est pas occupée, il ne peut y avoir de remboursement.
LES COURS COMMENCENT À L'HEURE: Afin de respecter le temps de chacun, les cours commencent à l'heure prévue. S.v.p. veuillez arriver au moins 10-15 minutes avant l'heure du cours. Les portes ouvrent 30 minutes avant un cours. Si vous arrivez juste et que les portes sont barrés, cela signifie que que vous avez manqués la pratique. Les retardataires ne sont pas permis.
POLITIQUE DE RÉSERVATION En raison de la capacité des pratiques, vous pouvez réserver votre place à l'avance, mais vous devez tenir compte de la politique d'annulation mentionnée ci-dessus. La politique de désistement et d'annulation tardive s'applique à toutes les réservations. Réservez/annulez directement depuis votre compte sur l'application ou le site web (les annulations par téléphone ou par e-mail ne sont pas prises en compte).
POLITIQUE D'ANNULATION: Si un étudiant s'est inscrit à un cours mais ne peut s'y rendre, il doit annuler sa réservation au plus tard 3 heures avant le début du cours ;
MODIFICATIONS À L'HORAIRE: Les annulations ou les modifications apportées au programme seront disponibles en ligne, veuillez donc consulter régulièrement notre site web ou l'application Modo Yoga. Nous vous recommandons vivement d'activer les « notifications » dans les paramètres de votre compte.. Cela vous permettra de recevoir un e-mail ou un SMS dès qu'un cours est annulé ou modifié.
Les portes ouvriront 30 minutes avant le début du cours, veuillez vous efforcer d'arriver le plus tôt possible, (psst : arriver 2 minutes avant un cours complet est considéré comme un retard). 5 minutes avant le début du cours, tout étudiant absent perdra sa place et sera transféré sur la liste d'attente. Pour éviter de perdre votre place, arrivez au moins 5 minutes à l'avance et soyez prêt à partir. Commencer le cours à l'heure et respecter le temps de chacun est une priorité pour nous.
La liste d'attente ne peut être modifiée moins de 2 heures avant le cours. Si vous passez de la liste d'attente à la liste officielle, vous recevrez une notification au moins 2 heures avant le cours. Assurez-vous que les notifications par SMS ou par e-mail sont activées dans votre compte.
Si vous êtes sur la liste d'attente et que vous ne pouvez pas vous rendre au cours, les mêmes conditions d'annulation s'appliquent, à savoir annuler au moins 3 heures avant le cours. Si vous êtes sur la liste d'attente et que vous ne venez pas au cours, les mêmes conditions d'annulation s'appliquent.
TRUCS: Activez vos notifications texto ! C'est le meilleur moyen de confirmer votre place, c'est automatique. Si vous répondez au SMS, vous n'avez pas besoin de répondre à l'e-mail. Nous aimons avoir de vos nouvelles, mais lorsque vous confirmez par courriel, votre réservation doit être mise à jour manuellement. Les confirmations par SMS sont instantanées et garantissent que vous ne perdrez pas votre place.
Afin de respecter notre politique d'assurance et d'assurer la sécurité de tous, les conditions suivantes sont approuvées pour une heure de yoga chaud:
Les étudiants qui rencontrent des problèmes avec leur compte en ligne via l'application ou le site web peuvent nous envoyer une description détaillée avec des captures d'écran des messages d'erreur ou du problème et nous essaierons de résoudre ces bugs.
Périodiquement, des promotions seront envoyées par courriel à nos étudiants. En général, ces promotions sont de courte durée.
Une fois la date limite d'achat dépassée, nous ne sommes plus en mesure d'honorer la promotion.
Si vous achetez une carte de cours en promotion, celle-ci aura une date d'expiration. Si la carte de cours expire avant que tous les cours aient été utilisés, vous pouvez payer la différence entre le prix promotionnel et le prix courant (prix non réduit) et utiliser le reste des cours restants sur la carte sans expiration.
Objet
La mission de Modo Yoga Vaudreuil est de développer notre communauté de professeurs et d'étudiants dans le but de partager le yoga avec le plus grand nombre de personnes possible, contribuant ainsi à créer plus de paix dans le monde. Par conséquent, il incombe à l'organisation de veiller à ce que notre espace, nos pratiques et nos évènements soient exempts de harcèlement et d'abus. Modo Yoga Vaudreuil ne tolérera aucune forme de harcèlement en violation de cette politique.
comportement interdits
Modo Yoga Vaudreuil interdit les comportements décrits ci-dessous pour tous les employés, membres du personnel sous contrat et bénévoles travaillant et contribuant au studio, ainsi que pour les clients.
Application
Cette politique s'applique à tous les travailleurs de Modo Yoga International et des studios Modo Yoga, dans tous les contextes ou environnements où un travailleur se présente (ou est présenté) en tant qu'employé, membre du personnel sous contrat ou bénévole, y compris, mais sans s'y limiter.
Inclure activement : Les travailleurs DOIVENT s’efforcer d’inclure, d’accommoder et d’accueillir activement les personnes souvent exclues en raison des motifs mentionnés ci-dessus dans la section « Éviter la discrimination », en s’engageant à créer une plus grande équité.
Fournir des accommodements raisonnables : Les travailleurs DOIVENT comprendre et faciliter, dans la mesure de leurs capacités, des accommodements raisonnables pour les personnes ayant des capacités physiques différentes.
Les travailleurs doivent s’engager à appliquer de solides principes éthiques dans leur vie professionnelle et personnelle, ce qui devrait être considéré comme intrinsèque à leur pratique et à leur enseignement du yoga.
Les activités couvertes par cette politique doivent être distinguées de la conduite purement privée des travailleurs, qui est hors du champ d’application de cette politique.
Définitions
Harcèlement
Le harcèlement est une conduite verbale ou non verbale non désirée lorsque :
(i) la conduite dénigre ou montre de l'hostilité ou de l'aversion envers une personne et a pour but ou pour effet de perturber de manière déraisonnable son travail, ses études ou d'autres activités ;
(ii) supporter cette conduite devient une condition pour maintenir la relation ; et/ou
(iii) la conduite a pour but ou pour effet de créer un environnement qu'une personne raisonnable considérerait comme intimidant, hostile ou abusif.
Le harcèlement inclut les injures, les insultes, les stéréotypes négatifs, les actes intimidants, les moqueries, les blagues dénigrantes, et tout matériel écrit ou graphique montrant de l'hostilité ou de l'aversion envers une personne ou un groupe basé sur ses caractéristiques protégées.
Le harcèlement comprend, sans s’y limiter : des commentaires verbaux offensants liés à l'âge, au genre, à l'identité de genre, à l'utilisation de pronoms, à l'orientation sexuelle, à la race, à l'origine ethnique, à la culture, à l'origine nationale, à la religion, au type de corps, à l'apparence physique, aux capacités physiques ou mentales, au statut socioéconomique, à l'état civil, aux activités ou affiliations politiques, ou à tout autre motif interdit par les lois et règlements ; l'intimidation délibérée ; le harcèlement ; la photographie ou l'enregistrement harcelants ; la perturbation soutenue et intentionnelle de cours ou d'autres événements ; et tout contact physique inapproprié.
Représailles
Les représailles consistent en toute action ou menace préjudiciable prise ou faite à l'encontre d'une personne, directement ou par l'intermédiaire de tiers et/ou d'un conseiller juridique, pour avoir signalé un comportement interdit ou participé à une enquête ou une procédure liée à cette politique. Cela inclut les menaces, l'intimidation, le harcèlement ou toute autre conduite qui découragerait une personne raisonnable d'exercer des activités protégées en vertu de cette politique.