PRÉ-INSCRIPTION

La pré-inscription en ligne est fortement recommandée pour tous les cours et ateliers afin de garantir la place de l'étudiant. Pour ce faire, créez un compte sur l'application Modo Yoga APP sur votre Iphone ou Android. Nous ne prenons PAS de pré-inscription par téléphone ou par email. Veuillez noter que la politique d'annulation tardive et de non-présentation s'applique en tout temps. Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir vous rendre au cours (trafic, horaire, travail sur appel, etc.), nous vous recommandons de réserver à la dernière minute. Vous pouvez maintenant voir combien de places sont disponibles dans chaque classe sur l'application Modo Yoga.

POLITIQUES D'ANNULATION

Pour les cours de yoga chaud, si un élève s'est inscrit à un cours mais ne peut pas s'y rendre, il doit annuler sa réservation au plus tard 3 heures avant le début du cours ;

• Cartes de cours : Les cours annulés seront remis sur la carte de cours de l'étudiant si l'annulation est faite plus de 3 heures avant le cours. Dans le cas contraire, le cours sera perdu.
• Abonnements ou forfaits illimités : Si les étudiants ayant des abonnements illimités s'inscrivent systématiquement, mais ne se présentent pas à leur réservation, des frais de 10$ seront automatiquement prélevés sur leur carte de crédit.
• Pour les cours de 6h30 ou 7h, le délai d'annulation est de 22h la veille du cours. En cas d'annulation tardive ou de non-présentation à un cours de 6h30 ou 7h, des frais d'annulation tardive de 10$ seront appliqués sur le compte de l'étudiant ou sur sa carte de crédit.
• Pour tous les cours de yoga chaud en studio (18+ étudiants), nous avons une politique de 3 réservations minimum. en ligne pour que le cours puisse avoir lieu. Si moins de 3 personnes sont inscrites 60 minutes avant le cours, le cours peut être annulé. Cette politique est appliquée au cas par cas. Si vous êtes inscrit à un cours et que celui-ci est annulé, vous recevrez une notification par email ou par SMS au moins 60 minutes avant le cours, selon les paramètres de votre compte. Le cours annulé apparaîtra sur l'horaire de notre application Modo et sur l'horaire de notre site web.
  • Pour les cours matinaux, vous recevrez ou verrez l'état des annulations entre 22h et 22h30 la veille de l'entraînement sur notre application Modo ou sur l'horaire du site web.

• Les annulations ou les modifications apportées au programme seront disponibles en ligne, veuillez donc consulter régulièrement notre site web ou l'application Modo Yoga. Nous vous recommandons vivement d'activer les « notifications planifiées » dans les paramètres de votre compte.. Cela vous permettra de recevoir un e-mail ou un SMS dès qu'un cours est annulé ou modifié.

LISTE D'ATTENTE

• Les portes ouvriront 25 minutes avant le début du cours, veuillez vous efforcer d'arriver le plus tôt possible, (psst : arriver 2 minutes avant un cours complet est considéré comme un retard). 5 minutes avant le début du cours, tout étudiant absent perdra sa place et sera transféré sur la liste d'attente. Pour éviter de perdre votre place, arrivez au moins 5 minutes à l'avance et soyez prêt à partir. Commencer le cours à l'heure et respecter le temps de chacun est une priorité pour nous.
• La liste d'attente ne peut être modifiée moins de 2 heures avant le cours. Si vous passez de la liste d'attente à la liste officielle, vous recevrez une notification au moins 2 heures avant le cours. Assurez-vous que les notifications par SMS ou par e-mail sont activées dans votre compte.
• Si vous êtes sur la liste d'attente et que vous ne pouvez pas vous rendre au cours, les mêmes conditions d'annulation s'appliquent, à savoir annuler au moins 3 heures avant le cours. Si vous êtes sur la liste d'attente et que vous ne venez pas au cours, les mêmes conditions d'annulation s'appliquent.

Besoin d'aide ?

Contactez-nous à {email} pour toute question relative aux remboursements et retours.

Voir la politique complète dans le lien ci-dessous.
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