Spécial Intro

CONDITIONS D'ACHAT

DATE D'ACTIVATION: Votre spécial d'introduction de 3 semaines est activé à la date de la première utilisation (et non à la date d'achat). Ce laissez-passer peut être utilisé à Modo Yoga West Island pour les cours réguliers en studio.

CONDITIONS : Il s'agit d'une offre de lancement qui s'adresse uniquement aux personnes qui n'ont jamais assisté à un cours chez Modo Yoga Ouest-de-l'Île.

DATE D'EXPIRATION: Cet abonnement expire 3 semaines après (votre première utilisation) : pas de pause, pas de prolongation, non transférable et pas de remboursement.

Lignes directrices et politique de réservation

LES COURS COMMENCENT À L'HEURE:  Afin de respecter le temps de chacun, les cours commencent à l'heure prévue.  Nous vous recommandons vivement d'ARRIVER EN AVANCE.. Les portes sont toujours ouvertes 30 minutes avant le cours. Nous vous suggérons d'arriver au moins 10 minutes avant l'heure de début du cours.. Si vous arrivez moins de 5 minutes avant le début du cours, vous serez considéré(e) en retard et il se peut que l'accès vous soit refusé. Les arrivées tardives ne sont pas autorisées en cours.

RÉSERVATIONS: Vous pouvez effectuer vos réservations de cours via l'application ou le site Web site web de votre compte associé à votre email. En raison des restrictions de capacité des classes, veuillez annuler votre réservation 24 heures à l'avance sans pénalité. Vous pouvez annuler directement depuis votre compte sur l'application ou le site web (N'annulez pas par téléphone, email ou messagerie en ligne). En cas d'urgence ou de quelque chose de raisonnable hors de votre contrôle, veuillez nous envoyer un email.

Détails de la politique de réservation :

  • Annulation tardive (frais de 5 $) : Si vous annulez votre réservation moins de 3 heures avant le début du cours.
  • Non présentation (frais de 10,00 $) : Si vous vous inscrivez à un cours et que vous ne vous présentez pas
  • La courtoisie rend la vie plus douce - votre première pénalité sera supprimée pour vous permettre de vous adapter à cette politique de réservation.

ABONNEMENTS AUTO-RENOUV.

AUTO-RENOUV. ILLIMITÉ (TEMPS-PLEIN)

CONDITIONS D'ACHAT

DATE D'ACTIVATION: Votre abonnement auto-renouv. est activée à la date de la première utilisation. Veuillez vous assurer que votre carte de crédit est à jour et que vous disposez de fonds suffisants. 

CONDITIONS: Il s'agit d'un abonnement mensuel récurrent à renouvellement automatique. Cet abonnement peut être utilisée pour tous les cours en studio selon notre horaire régulier. Les abonnements à renouvellement automatique n'ont pas de prolongation et ne sont pas transférables. En cas d'augmentation du prix de l'abonnement auto-renouv., le prix actuel est garanti pendant un an à compter de l'augmentation. 

ANNULATION: Il n'y a pas de frais d'annulation. Veuillez respecter un préavis de 3 semaines pour annuler un renouvellement automatique. Veuillez noter que vous ne pouvez pas vous réinscrire au tarif actuel une fois l'annulation effectuée. 

SUSPENSIONS: Vous pouvez demander la suspension de votre abonnement deux fois par an pour un total annuel de 30 jours. Les demandes de suspension doivent être soumises par courriel au moins 7 jours ouvrables avant la date de début de la période de suspension en envoyant un courriel à info@modoyogawestisland.com. 

SUSPENSIONS MÉDICALES: Si vous avez besoin d'une suspension pour des raisons médicales telles qu'une maladie ou une blessure, veuillez nous envoyer un courriel avec une note du médecin.

ACCÈS INTRO INVITÉS: Faites découvrir le yoga à vos amis gratuitement pour vous aider à créer votre communauté de yoga. Vous disposez d'un nombre illimité de laissez-passer d'introduction pour les invités. Ces accès sont destinées aux personnes qui ne sont jamais venues au studio ou qui n'ont pas assisté à un cours depuis plus d'un an. Envoyez-nous un e-mail à info@modoyogawestisland.com pour réserver.

Lignes directrices et politique de réservation

LES COURS COMMENCENT À L'HEURE:  Afin de respecter le temps de chacun, les cours commencent à l'heure prévue.  Nous vous recommandons vivement d'ARRIVER EN AVANCE.. Les portes sont toujours ouvertes 30 minutes avant le cours. Nous vous suggérons d'arriver au moins 10 minutes avant l'heure de début du cours.. Si vous arrivez moins de 5 minutes avant le début du cours, vous serez considéré(e) en retard et il se peut que l'accès vous soit refusé. Les arrivées tardives ne sont pas autorisées en cours.

RÉSERVATIONS: Vous pouvez effectuer vos réservations de cours via l'application ou le site Web site web de votre compte associé à votre email. En raison des restrictions de capacité des classes, veuillez annuler votre réservation 24 heures à l'avance sans pénalité. Vous pouvez annuler directement depuis votre compte sur l'application ou le site web (N'annulez pas par téléphone, email ou messagerie en ligne). En cas d'urgence ou de quelque chose de raisonnable hors de votre contrôle, veuillez nous envoyer un email.

Détails de la politique de réservation :

  • Annulation tardive (frais de 5 $) : Si vous annulez votre réservation moins de 3 heures avant le début du cours.
  • Non présentation (frais de 10,00 $) : Si vous vous inscrivez à un cours et que vous ne vous présentez pas
  • La courtoisie rend la vie plus douce - votre première pénalité sera supprimée pour vous permettre de vous adapter à cette politique de réservation.

AUTO-RENOUV. TEMPS PARTIEL

IDENTIQUE À AUTO-RENOUV. ILLIMITÉ SAUF ...

CONDITIONS Il s'agit d'un abonnement mensuelle récurrent à renouvellement automatique. Les membres à temps partiel à renouvellement automatique peuvent assister à un maximum de 7 cours par cycle de facturation. Ce laissez-passer peut être utilisé pour tous les cours en studio de notre programme régulier. Les abonnements à renouvellement automatique n'ont pas de prolongation et ne sont pas transférables. En cas d'augmentation du prix de l'abonnement auto-renouv., le prix actuel est garanti pendant un an à compter de l'augmentation. 

AUTO-RENOUV. MATINAL

IDENTIQUE À AUTO-RENOUV. ILLIMITÉ SAUF QUE ...

CONDITIONS: Il s'agit d'un abonnement mensuel récurrent à renouvellement automatique. L'abonnement matinal à renouvellement automatique peut être utilisé pour tous les cours de notre programme régulier, en semaine (lundi-vendredi) avant midi. Cet abonnement peut être utilisé pour tous les cours de l'horaire régulier. Il n'y a pas de prolongation et il n'est pas transférable. En cas d'augmentation du prix de l'abonnement auto-renouv., le prix actuel est garanti pendant 1 an à compter de l'augmentation. 

AUTO-RENOUV. DE JOUR ET EN SEMAINE

IDENTIQUE À AUTO-RENOUV. ILLIMITÉ SAUF QUE ...

CONDITIONS: Il s'agit d'un abonnement mensuel récurrent auto-renouv. L'abonnement de jour autorenouvelable peut être utilisé pour tous les cours de notre horaire régulier, en semaine (lundi-vendredi) avant 14 heures. Cet abonnement peut être utilisé pour tous les cours de l'horaire régulier. Il n'y a pas de prolongation et il n'est pas transférable. En cas d'augmentation du prix de l'abonnement auto-renouv., le prix actuel est garanti pendant 1 an à compter de l'augmentation. 

AUTO-RENOUV. ÉTUDIANT 

IDENTIQUE À AUTO-RENOUV. ILLIMITÉ SAUF ...

DATE D'EXPIRATION: Il s'agit d'un abonnement mensuel récurrent à renouvellement automatique. L'abonnement étudiant à renouvellement automatique expire au bout d'un an. Après 1 an, si vous êtes toujours étudiant à temps plein, contactez-nous pour renouveler votre abonnement à tarif réduit. 

CONDITIONS D'ACHAT

S'APPLIQUE À TOUS LES FORFAITS « CRÉDIT »

DATE D'ACTIVATION Votre carte de cours/crédits est activé à la date d'achat. Cette carte peut être utilisé chez Modo Yoga West Island pour les cours réguliers au studio.

CONDITIONS Il n'y a pas de pause possible sur les cartes de cours, ni de prolongations, de remboursements ou de transferts. Si les cours/crédits ne sont pas utilisés dans un délai de 2 ans ou plus, un FRAIS D'AJUSTEMENT peut s'appliquer pour les classes restantes, égale à la différence entre votre prix d'achat initial et le tarif en vigueur.

**Les crédits ou carte de crous promotionnels doivent être utilisés dans un délai de 3 ou 6 mois à compter de la date d'achat (voir votre contrat au moment de l'achat). Des FRAIS D'AJUSTEMENT peuvent être appliqués pour les cours restants, équivalant à la différence entre votre prix d'achat initial et le tarif en vigueur afin de ré-activer vos cours restants**.

Lignes directrices et politique de réservation

LES COURS COMMENCENT À L'HEURE:  Afin de respecter le temps de chacun, les cours commencent à l'heure prévue.  Nous vous recommandons vivement d'ARRIVER EN AVANCE.. Les portes sont toujours ouvertes 30 minutes avant le cours. Nous vous suggérons d'arriver au moins 10 minutes avant l'heure de début du cours.. Si vous arrivez moins de 5 minutes avant le début du cours, vous serez considéré(e) en retard et il se peut que l'accès vous soit refusé. Les arrivées tardives ne sont pas autorisées en cours.

RÉSERVATIONS:  Vous pouvez effectuer vos réservations de cours via l'appli ou le site web depuis votre compte associé à votre email. Veuillez respecter la politique de réservation de notre studio : Annulez votre réservation 24 heures à l'avance via l'APPLI. ou notre site web. Vous risquez de perdre un cours si vous n'annulez pas dans un délai de 3 heures ou si vous ne vous présentez pas. Veuillez noter que nous n'acceptons pas les annulations par téléphone ou par courriel. Veuillez résilier directement depuis votre compte sur l'appli ou le site web.

En cas d'urgence ou d'événement raisonnablement imprévus, veuillez envoyer un courriel au studio pour qu'il envisage un remboursement de courtoisie valide une fois seulement. 

RÉSERVATION POUR UN AMI : Vous pouvez utiliser les crédits/cours de votre forfait pour réserver pour un ami. Vous réservez le cours pour votre « invité » dans l'application ou sur le site web (son email est requis). Vous restez responsable de ce cours - nos politiques de réservation et d'annulation s'appliquent toujours.

Les cartes de cours ne sont pas partageables. Vous pouvez réserver pour quelqu'un, autant de fois que vous le souhaitez sur votre carte, mais c'est toujours VOTRE carte de cours.

Abonnements Illimitées

(S'applique à l'abonnement 1 semaine, 1 mois, 4 mois & 1 an)

CONDITIONS D'ACHAT

DATE D'ACTIVATION Votre abonnement illimité est activé le jour de la première utilisation. Cet abonnement peut être utilisée chez Modo Yoga West Island pour les cours réguliers au studio.

CONDITIONS Les abonnements illimités ne sont éligibles à aucun remboursement, aucune pause, aucune prolongation ni aucun transfert. Les forfaits expirent dans les deux ans suivant la date d'activation. Si l'abonnement n'est pas activé dans les deux ans suivant la date d'achat ou s'il n'a pas été utilisé en totalité à partir de la date d'activation, des frais d'ajustement peuvent être appliqués pour le temps restant, équivalant à la différence entre votre prix d'achat initial et le tarif en vigueur.

**Les forfaits illimités promotionnels doivent être activés dans la période spécifiée à partir de la date d'achat (voir votre contrat au moment de l'achat). Des FRAIS D'AJUSTEMENT peuvent être appliqués pour toute classe restante, équivalant à la différence entre votre prix d'achat initial et le tarif en vigueur afin de réactiver le temps restant sur l'abonnement**.

Lignes directrices et politique de réservation

LES COURS COMMENCENT À L'HEURE:  Afin de respecter le temps de chacun, les cours commencent à l'heure prévue.  Nous vous recommandons vivement d'ARRIVER EN AVANCE.. Les portes sont toujours ouvertes 30 minutes avant le cours. Nous vous suggérons d'arriver au moins 10 minutes avant l'heure de début du cours.. Si vous arrivez moins de 5 minutes avant le début du cours, vous serez considéré(e) en retard et il se peut que l'accès vous soit refusé. Les arrivées tardives ne sont pas autorisées en cours.

RÉSERVATIONS: Vous pouvez effectuer vos réservations de cours via l'application ou le site Web site web de votre compte associé à votre email. En raison des restrictions de capacité des classes, veuillez annuler votre réservation 24 heures à l'avance sans pénalité. Vous pouvez annuler directement depuis votre compte sur l'application ou le site web (N'annulez pas par téléphone, email ou messagerie en ligne). En cas d'urgence ou de quelque chose de raisonnable hors de votre contrôle, veuillez nous envoyer un email.

Détails de la politique de réservation :

  • Annulation tardive (frais de 5 $) : Si vous annulez votre réservation moins de 3 heures avant le début du cours.
  • Non présentation (frais de 10,00 $) : Si vous vous inscrivez à un cours et que vous ne vous présentez pas
  • La courtoisie rend la vie plus douce - votre première pénalité sera supprimée pour vous permettre de vous adapter à cette politique de réservation.

Lignes directrices

LISTES D'ATTENTE

Nous comprenons que les listes d'attente peuvent parfois être frustrantes, mais vous devez faire confiance au processus ! Des places se libèrent presque toujours - en général, pas avant le jour même du cours. Soyez prévoyant et assurez-vous d'annuler votre réservation au moins 24 heures à l'avance si vous ne pouvez finalement pas venir - sinon, vous risquez de perdre un cours ou de vous voir facturer des frais. Assurez-vous d'avoir un paiement actif sur votre compte pour chaque place réservée sur la liste d'attente - si votre place n'est pas payée et qu'une place se libère sur la liste d'attente, votre place ne peut être garantie tant que vous n'avez pas payé.

Notifications

CONSEIL : Activez vos alertes textuelles ! C'est le meilleur moyen de confirmer votre place sur la liste d'attente, c'est automatique. Les confirmations par SMS sont instantanées et garantissent que vous ne perdrez pas votre place.

 

Âge minimum pour le yoga chaud chez Modo Yoga

Afin de respecter notre politique d'assurance et d'assurer la sécurité de tous, les éléments suivants sont approuvé pour un cours de yoga chaud d'une heure::

  • 16 ans et plus non accompagnés
  • 14 et 15 ans accompagnés d'un adulte (parent ou gardien).

Paiement & réservation

PAIEMENT

  • Les taxes ne sont pas incluses dans les prix affichés.
  • Nous acceptons les paiements en espèces, par carte de débit, Visa, Amex et MasterCard (nous acceptons également Visa Debit pour les achats en studio uniquement - notre processeur de cartes en ligne ne prend pas en charge ce mode de paiement).
  • Les reçus seront délivrés automatiquement par courrier électronique. 
  • Toutes les forfaits et paiements sont non remboursables, non partageables et non transférables.
  • Prix étudiants et seniors (65 ans et plus) : Nous offrons des réductions aux étudiants et aux personnes âgées sur certains forfaits. Pour bénéficier de ces réductions, il faut présenter une preuve de son statut d'étudiant ou une pièce d'identité avec l'année de naissance.

RÉSERVATION

  • Bien que cela ne soit pas toujours nécessaire, nous conseillons de s'inscrire à l'avance en ligne pour tous les cours et ateliers afin de garantir votre place.
  • Nous ne prenons pas de pré-inscriptions par téléphone ou par e-mail. Vous pouvez créer un compte en ligne pour effectuer ou annuler vos réservations.
  • Si vous rencontrez des problèmes avec votre compte en ligne, vous pouvez nous envoyer une description détaillée du problème et nous essaierons de résoudre ces énigmes !
  • Vous devez arriver au moins 10 minutes avant l'heure de début du cours pour conserver votre place. S'il y a une liste d'attente, nous commencerons à libérer les places réservées à ce moment-là et aucun remboursement ne sera effectué.
  • Si vous vous êtes inscrit à un cours, mais que vous ne pouvez pas vous y rendre, vous devez annuler votre réservation au plus tard 3 heures avant le début du cours, faute de quoi des frais de pénalité et/ou une perte de crédit seront appliqués (voir le type d'abonnement pour plus de détails).

Ateliers

  • L'inscription préalable est requise pour les ateliers.
  • Tous les ateliers doivent être payés en totalité avant le jour de l'événement. Les inscriptions non payées risquent d'être retirées de l'atelier sans préavis si celui-ci devient complet.
  • Les frais d'inscription aux ateliers ne sont pas remboursables.
  • Les retardataires ne seront pas autorisés à entrer dans les ateliers plus de 10 minutes après le début de l'atelier. Aucun remboursement ne sera effectué dans ce cas.

Promotions

Périodiquement, des promotions seront envoyées par courrier électronique à nos élèves et/ou annoncées via les médias sociaux. En général, ces promotions sont de courte durée.
Une fois la date limite d'achat dépassée, nous ne sommes plus en mesure d'honorer la promotion.


Si vous achetez une carte de cours promotionnelle, celle-ci aura une date d'expiration. Si la carte de cours expire avant que tous les cours aient été utilisés, vous pouvez payer la différence entre le prix promotionnel et le prix courant (prix non réduit) et utiliser le reste de la carte.

Stockage sur place et objets trouvés

  • Modo Yoga West Island ne fournit pas d'espace pour que les élèves puissent ranger leurs effets personnels. Nous nous réservons le droit de couper les serrures qui ont été laissées sur les casiers pendant la nuit.
  • Modo Yoga West Island n'est pas responsable de la perte ou du vol d'effets personnels. Les élèves soucieux de leurs effets personnels peuvent les mettre en sécurité dans un casier pendant leur pratique et doivent apporter leur propre cadenas.
  • Chaussures et bottes : le buzz yoga, ça arrive ! Il arrive que des étudiants partent accidentellement avec les chaussures de quelqu'un d'autre qui sont similaires aux leurs. Dans ce cas, nous ferons de notre mieux pour récupérer l'item confondu, mais nous ne pouvons pas contacter toutes les personnes présentes en classe ce jour-là pour le faire. En règle générale, nous nous contentons d'informer les enseignants et le personnel qu'ils doivent être vigilants. Nous encourageons les élèves à utiliser la méthode d'identification des chaussures fournie au studio pour éviter cette situation et à marquer leurs chaussures, bottes et sandales !
  • Tous les objets personnels trouvés dans le studio seront placés avec amour dans notre espace d'objets trouvés.
  • Les objets trouvés non réclamés sont donnés à des associations caritatives après 30 jours.

MODO YOGA INTERNATIONAL PROCESSUS DE LUTTE CONTRE LA DISCRIMINATION ET LE HARCÈLEMENT

OBJECTIF

La mission de Modo Yoga International est de développer notre communauté de studios, d'instructeurs et d'élèves dans le but de partager le yoga avec le plus grand nombre de personnes possible et de créer ainsi plus de paix dans le monde. Par conséquent, il est de la responsabilité de l'organisation de s'assurer que tous les studios de Modo Yoga et toutes les formations d'instructeurs sont exempts de harcèlement et d'abus. Modo Yoga International ne tolérera aucune forme de harcèlement violant cette politique.

 

CONDUITE INTERDITE

Modo Yoga International interdit les comportements décrits ci-dessous à tous les employés, sous-traitants et bénévoles travaillant dans un studio de Modo Yoga ou chez Modo Yoga International, ainsi qu'aux clients des studios de Modo Yoga.

  1. La discrimination à l'égard de toute personne fondée sur l'âge, le sexe, l'identité de genre, l'utilisation de pronoms, l'orientation sexuelle, la race, l'ethnie, la culture, l'origine nationale, la religion, la morphologie, l'apparence personnelle, les capacités physiques ou mentales, le statut socio-économique, la situation matrimoniale, les activités ou l'affiliation politiques, ou toute autre base proscrite par les lois et réglementations locales, étatiques, provinciales, nationales et fédérales.
  2. Le harcèlement de toute personne, que ce soit en personne ou par le biais d'activités en ligne connues ou inconnues, telles que le trolling, la traque, les discours de haine, les menaces, l'intimidation, les fausses accusations, le signalement de faux griefs, la manipulation ou le harcèlement sous quelque forme que ce soit.
  3. Harcèlement sexuel à l'égard de toute personne.
  4. Les représailles à l'encontre de toute personne qui dénonce un cas de harcèlement.


APPLICABILITÉ

Cette politique s'applique à tous les employés de Modo Yoga International et des studios de Modo Yoga dans tout contexte ou environnement où un employé se présente (ou est présenté) comme un employé, du personnel sous contrat et des bénévoles, y compris, mais sans s'y limiter : les cours de yoga en groupe et en privé dans les studios de Modo Yoga, les gymnases, les clubs de fitness, les autres écoles et universités, les établissements médicaux, les foyers de groupe, les prisons, les espaces publics, les festivals, les retraites ; et tous les espaces en ligne, y compris les médias sociaux.

Rechercher l'inclusion active : Les travailleurs DEVRAIENT s'efforcer d'inclure activement, d'accommoder et d'accueillir les personnes qui sont généralement exclues sur la base des critères mentionnés ci-dessus dans la section « Éviter la discrimination », dans le cadre d'une pratique engagée visant à créer l'équité.

Fournir des aménagements raisonnables : Les travailleurs DEVRAIENT comprendre et faciliter, au mieux, les aménagements raisonnables pour les personnes ayant des capacités physiques différentes.

Les travailleurs doivent s'engager à appliquer des principes éthiques rigoureux dans leur vie professionnelle et personnelle, et cela doit être considéré comme intrinsèque à leur pratique et à leur enseignement du yoga.

Les activités couvertes par la présente politique doivent être distinguées de la conduite purement privée des travailleurs, qui n'entre pas dans le champ d'application de la présente politique.

 

DÉFINITIONS
HARCÈLEMENT
Le harcèlement est un comportement verbal ou non verbal importun lorsque : (i) le comportement dénigre ou montre de l'hostilité ou de l'aversion envers la personne et a pour but ou effet d'interférer de manière déraisonnable avec son travail, ses études ou toute autre activité, (ii) supporter le comportement offensant devient une condition de la poursuite de la relation, et/ou (iii) le comportement a pour but ou effet de créer un environnement qu'une personne raisonnable considérerait comme intimidant, hostile ou abusif.

Le harcèlement comprend les épithètes, les insultes, les injures, les stéréotypes négatifs, les insultes, l'intimidation, le ridicule, les actes menaçants, intimidants ou hostiles, les plaisanteries dénigrantes et l'affichage de matériel écrit ou graphique qui dénigre ou montre de l'hostilité ou de l'aversion envers une personne ou un groupe sur la base de leur caractéristique protégée.

Le harcèlement comprend, sans s'y limiter, les éléments suivants les commentaires verbaux offensants liés à l'âge, au sexe, à l'identité de genre, à l'utilisation de pronoms, à l'orientation sexuelle, à la race, à l'ethnie, à la culture, à l'origine nationale, à la religion, à la morphologie, à l'apparence personnelle, aux capacités physiques ou mentales, au statut socio-économique, à la situation matrimoniale, aux activités ou à l'affiliation politiques, ou à toute autre base proscrite par les lois et réglementations locales, étatiques, provinciales, nationales et fédérales ; l'intimidation délibérée ; la traque ; le suivi ; la photographie ou l'enregistrement harcelant ; la perturbation soutenue et intentionnelle des cours ou d'autres événements ; et le contact physique inapproprié.

REPRÉSAILLES
Les représailles sont des mesures défavorables ou des menaces prises ou proférées contre une personne, y compris par l'intermédiaire de tiers et/ou d'un conseiller juridique, pour avoir signalé une conduite interdite ou participé à une enquête ou à une procédure liée à la présente politique. Les représailles comprennent les menaces, l'intimidation, le harcèlement ou toute autre conduite qui découragerait une personne raisonnable de s'engager dans une activité protégée par la présente politique. Les représailles comprennent également le fait d'interférer, de menacer ou de nuire de manière malveillante et/ou intentionnelle à la carrière universitaire ou professionnelle ou à la réputation d'une autre personne avant, pendant ou après l'enquête, la décision et la résolution d'un signalement de conduite interdite en vertu de la présente politique en réponse et/ou en raison du signalement de la conduite interdite. Cette disposition s'applique aux signalements effectués ou aux informations fournies de bonne foi, même si les faits allégués dans le signalement sont jugés inexacts.